MediSummary үшін Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 21 мамыр, 2026

Бұл Құпиялылық саясаты MediSummary Қызмет көрсету шарттарына сілтеме арқылы енгізілген. Ол MediSummary ("Компания," "біз," "бізге," "біздің") — ODAKCO, LLC өнімі — сіздің жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынын, пайдаланатынын, жариялайтынын және өңдейтінін түсіндіреді:

Біздің Қызметтерімізге кіру немесе оларды пайдалану арқылы сіз осы Құпиялылық саясатында сипатталғандай жеке ақпаратыңызды жинауды, сақтауды, пайдалануды және жариялауды оқығаныңызды, түсінгеніңізді және қабылдайтыныңызды растайсыз. Егер сіз келіспесеңіз, біздің Қызметтерімізді пайдаланбауыңыз керек.

Егер сізде осы саясатқа немесе біздің тәжірибемізге қатысты сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:

Электрондық пошта: [email protected] Мекенжай: MediSummary (ODAKCO, LLC) 1111B S Governors Ave, STE 7896 Dover, DE 19904


1. Біз кімбіз

MediSummary – ODAKCO, LLC құрамындағы АҚШ-та орналасқан ұйым, дәрігерлер мен денсаулық сақтау мамандарына тиімдірек жұмыс істеуге көмектесуге бағытталған. Біздің AI-қуатты платформамыз қағазды қорытындылау, аудио шолулар, AI-қуатты клиникалық жазбалар жасау, презентация жасау, әдебиетке шолу, оқу режимі, жылдам зерттеуді табу, ағылшын тіліндегі коучинг функциясы және 16 апталық мамандық бойынша оқуды жеделдету құралын қамтиды.

Еуропалық экономикалық аймақта ("EEA") орналасқан пайдаланушылар үшін жеке деректеріңізді өңдеуге жауапты заңды тұлға (яғни, Жалпы деректерді қорғау ережесі немесе "GDPR" бойынша "деректер контроллері") ODAKCO, LLC болып табылады.


2. Біз жинайтын ақпарат

Біз жеке ақпаратты (сізді анықтайтын немесе анықтауға болатын ақпарат) және жеке емес ақпаратты (сізді тікелей анықтамайтын ақпарат) жинаймыз.

2.1. Сіз беретін жеке ақпарат

Сіз жеке ақпаратты әртүрлі жолдармен бере аласыз:

2.2. Дауыс және аудио деректер (AI Note Taker)

AI Note Taker денсаулық сақтау мамандарына клиникалық құжаттамада, соның ішінде SOAP жазбалары мен пациентпен кездесу қорытындыларында көмектесуге арналған. Бұл функцияны пайдаланған кезде біз келесі деректерді жинаймыз:

Дәрігер ретіндегі сіздің міндеттеріңіз: Осы құралды пайдаланатын денсаулық сақтау маманы ретінде сіз пациентпен қарым-қатынасыңызда заңды жауапты тарапсыз. Сіз кез келген клиникалық өзара әрекеттесуді жазбас бұрын қолданыстағы заңнама талап ететін кез келген пациент келісімін алуға жауаптысыз. MediSummary сіздің атыңыздан пациент келісімін басқармайды немесе алмайды.

HIPAA және балама ережелер: Егер сіз HIPAA бойынша қамтылған ұйым немесе іскер серіктес болсаңыз (немесе сіздің юрисдикцияңыздағы балама ережелерге бағынатын болсаңыз) және AI Note Taker-ді Қорғалған денсаулық ақпараты (PHI) бар контексттерде пайдаланғыңыз келсе, Іскерлік серіктес келісімін (BAA) талқылау үшін [email protected] мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз. Заңды түрде талап етілетін BAA болмаған жағдайда функцияны пайдалану сіздің жауапкершілігіңізде.

Аудионы сақтау: Дауыстық жазбалар өңдеу үшін үшінші тараптың AI транскрипция провайдерлеріне (мысалы, Deepgram) жіберіледі. Әдепкі бойынша, жазбалар шифрланған жеке сақтау орнында сақталады, осылайша сіз оларды қайта ойнатып, қайта транскрипциялай аласыз. Сақтау параметрлерде пайдаланушының бақылауында (keepAudio). Егер сіз сақтауды өшірсеңіз, аудио транскрипциядан кейін бірден жойылады. Аудио жазбаны жойғанда немесе тіркелгіңізді жапқанда да жойылады. Транскрипцияланған мәтін мен құрылымдалған жазбалар сіз оларды жойғанша немесе тіркелгіңізді жапқанша тіркелгіңізде сақталады.

2.3. Мобильді қосымша (iOS және Android)

MediSummary мобильді қосымшасын пайдаланған кезде біз келесі деректерді жинаймыз және өңдейміз:

2.4. Автоматты түрде жиналатын ақпарат

Біздің Қызметтерімізді пайдаланғанда немесе оларға кіргенде, біз сіздің құрылғыңыз бен пайдалануыңыз туралы белгілі бір ақпаратты автоматты түрде жинаймыз:

2.5. Кукилер және бақылау технологиялары (тек веб-сайт)

Келесі ақпарат тек біздің веб-сайтымызға қатысты, MediSummary мобильді қосымшасына емес.

Біз веб-сайтымызда Қызметтерімізді ұсыну, теңшеу және жақсарту үшін кукилерді, веб-маяктарды және ұқсас технологияларды пайдаланамыз. Кукилер – веб-сайттарға сіз туралы ақпаратты есте сақтауға көмектесетін құрылғыңызда сақталатын шағын мәтіндік файлдар.

Аналитика және сессияны жазу: Біз келесі үшінші тарап аналитикалық және өнімді жақсарту құралдарын пайдаланамыз, олар сіздің сайтымызбен қалай әрекеттесетініңіз туралы мінез-құлық деректерін жинауы мүмкін:

Бұл құралдар веб-сайтта тек сіз біздің келісім баннерінде аналитикалық немесе жарнамалық кукилерді қабылдағаннан кейін (немесе кейінірек сол таңдауды өзгертсеңіз) жүктеледі. Сайтты іске қосу үшін қажетті маңызды кукилерге мұндай келісім талап етілмейді. Бұл құралдар мобильді қосымшада пайдаланылмайды.


3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды келесі мақсаттарда өңдейміз:

  1. Қызмет көрсету және тіркелгіні басқару

    • Тіркелгіңізді жасау, қолдау және қорғау үшін (мобильді кіруді OTP арқылы қоса).
    • Веб-сайттағы төлем серіктестеріміз арқылы транзакцияларды (төлемдер, жазылымдар, қайтарулар) өңдеу үшін. Мобильді қосымшаға кірген кезде жазылым мәртебесі тексеріледі; есеп айырысу қолданбада жүргізілмейді.
  2. AI функциясын өңдеу

    • Жүктеп салған құжаттарыңызды, дауыстық жазбаларыңызды және сұрауларыңызды үшінші тараптың AI инфрақұрылым провайдерлеріне (мысалы, OpenAI, Anthropic немесе Google) қорытындылар, транскрипциялар, жазбалар, презентациялар және басқа нәтижелерді жасау үшін жіберу.
    • Үшінші тараптың AI провайдерлері туралы толығырақ ақпаратты 5-бөлімнен қараңыз.
  3. Тұтынушыларды қолдау және байланыс

    • Сұрауларға жауап беру, ақаулықтарды жою және техникалық мәселелерді шешу үшін.
    • Сізге маңызды жаңартулар немесе әкімшілік хабарламалар жіберу үшін (мысалы, саясаттардағы өзгерістер, қызметке қатысты хабарламалар).
  4. Қызметті жақсарту және аналитика

    • Пайдалану үрдістерін талдау және пайдаланушылардың біздің Қызметтерімізбен қалай әрекеттесетінін өлшеу үшін.
    • Өнімділікті оңтайландыру, жаңа функцияларды әзірлеу және қолданыстағы функцияларды жетілдіру үшін.
    • Біз AI модельдерімізді жақсарту үшін пайдаланушылардың жүктеулері мен өзара әрекеттесулерінен алынған анонимді немесе жиынтық деректерді пайдалануымыз мүмкін. Біз оқыту үшін жеке анықталатын пациент деректерін пайдаланбаймыз.
  5. Маркетинг және жарнамалық іс-шаралар

    • Сізге жарнамалық ақпарат пен маркетингтік хабарламалар жіберу үшін (заңмен рұқсат етілгенде немесе сіздің келісіміңіз негізінде).
    • Сіз бұл хабарламалардан электрондық поштадағы "жазылымнан бас тарту" сілтемесін басу арқылы немесе бізге тікелей хабарласу арқылы бас тарта аласыз.
  6. Заңды сақтау және қорғау

    • Қолданыстағы заңдарға, ережелерге немесе заңды процестерге сәйкес келу үшін.
    • Біздің құқықтарымызды қорғау, алаяқтықты тергеу және Қызмет көрсету шарттарымызды немесе басқа заңды келісімдерімізді орындау үшін.

4. Өңдеудің құқықтық негіздері (ЕЭА келушілері)

Егер сіз ЕЭА-да болсаңыз, біз сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін келесі құқықтық негіздерге сүйенеміз:


5. Үшінші тараптың AI провайдерлері

AI негізіндегі функцияларды ұсыну үшін MediSummary пайдаланушы жіберген белгілі бір мазмұнды үшінші тараптың AI провайдерлеріне жібереді. Бұған мыналар кіруі мүмкін:

Бұл провайдерлер — OpenAI, Anthropic, Google және Deepgram (дауыстық жазбаларды мәтінге түрлендіру үшін) сияқты компанияларды қамтуы мүмкін — сіздің деректеріңізді өздерінің қызмет көрсету шарттары мен құпиялылық саясаттарына сәйкес өңдейді. MediSummary бұл интеграцияларды осы провайдерлердің деректерді сақтауын мүмкіндігінше азайту үшін конфигурациялайды, бірақ біз олардың деректерді өңдеу тәжірибесіне кепілдік бере алмаймыз. AI негізіндегі функцияларды пайдалану арқылы сіз өз мазмұныңыздың осы провайдерлермен өңделуіне келісім бересіз.

Біз сізге пациенттің жеке басын анықтайтын ақпаратты қамтитын мазмұнды ешбір AI функциясына жібермеуді ұсынамыз.


6. Сіздің ақпаратыңызды қашан және кіммен бөлісеміз

Біз сіздің жеке деректеріңізді мыналармен бөлісуіміз мүмкін:

  1. Қызмет көрсетушілер — Бізге бизнесімізді және қызметтерімізді басқаруға көмектесетін үшінші тараптар. Бұл провайдерлер деректерді тек нұсқауларға сәйкес және біздің атымыздан өңдейді. Ағымдағы қосалқы өңдеушілерге мыналар кіреді:

    • AI және сөйлеу: OpenAI, Anthropic, Google (Gemini), Deepgram
    • Сақтау және дерекқор: Amazon Web Services (S3, соның ішінде аудио сақтау), DigitalOcean Spaces, MongoDB Atlas
    • Төлемдер мен жазылымдар: Stripe, RevenueCat, Apple In-App Purchase, Google Play Billing
    • Электрондық пошта және қолдау: Postmark, Zoho Mail, Brevo
    • Аналитика және жарнама: PostHog, Google Analytics, Meta Pixel / Conversions API
    • Идентификация және филиалдар: Google OAuth, Rewardful, NeverBounce
    • Сіздің атыңыздан сұралған әдебиет көздері: NCBI/PubMed, Europe PMC, OpenAlex

    AWS, DigitalOcean, MongoDB, Deepgram және Google Gemini сіз жүктеген денсаулыққа қатысты мазмұнды (мақалалар, жазбалар немесе аудио) алуы мүмкін. Бұл мазмұн GDPR 9-бабына сәйкес арнайы санаттағы деректер болуы мүмкін. Біз оны сіз сұраған қызметті көрсету үшін өңдейміз. Егер сізде заңды негіз болмаса және қажет болған жағдайда бізбен BAA болмаса, пациенттің жеке басын анықтайтын ақпаратты жүктемеңіз.

  2. Үшінші тараптың AI провайдерлері — Жоғарыдағы 5-бөлімде сипатталғандай.

  3. Бизнес аударымдары — Біздің бизнесіміздің барлық немесе бір бөлігін басқа компанияның бірігуіне, активтерді сатуына, қаржыландыруына немесе сатып алуына байланысты.

  4. Құқықтық талаптар — Егер заңмен талап етілсе немесе біздің құқықтарымызды, мүлкімізді немесе қауіпсіздігімізді қорғау үшін (мысалы, сот бұйрықтарына немесе құқық қорғау органдарының сұрауларына жауап беру).

  5. Филиалдар — Біз ақпаратты корпоративтік филиалдарымызбен бөлісуіміз мүмкін, бірақ тек қажет болған жағдайда және осы Құпиялылық саясатына сәйкес.

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараптарға олардың маркетингтік мақсаттары үшін сатпаймыз немесе жалға бермейміз.


7. Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды келесі мақсаттар үшін қажет болғанша сақтаймыз:

AI Note Taker-ден алынған дауыстық жазбалар әдепкі бойынша шифрланған жеке сақтау қоймасында сақталады, осылайша сіз оларды қайта ойнатып, қайта транскрипциялай аласыз. Сіз параметрлерде сақтауды өшіре аласыз; егер сіз оны өшірсеңіз, аудио транскрипциядан кейін бірден жойылады. Сіз жазбаны жойғанда немесе тіркелгіңізді жапқанда аудио жойылады. Транскрипцияланған мәтін мен құрылымдалған жазбалар сіз оларды жойғанға немесе тіркелгіңізді жапқанға дейін тіркелгіңіздің бөлігі ретінде сақталады.

Біз сіздің жеке деректеріңізді осы мақсаттар үшін қажет етпеген кезде, оны қауіпсіз жоямыз немесе анонимдейміз.


8. Деректер қауіпсіздігі

Біз сіздің жеке деректеріңізді рұқсатсыз қол жеткізуден, ашудан, өзгертуден немесе жоюдан қорғау үшін коммерциялық тұрғыдан орынды техникалық және ұйымдастырушылық шараларды енгіздік. Төлем деректері біздің веб-сайтымызда тек Stripe арқылы өңделеді және MediSummary серверлерінде сақталмайды. Мобильді қолданбадағы аутентификация токендері құрылғыңыздың қауіпсіз сақтау API-лерін пайдаланып сақталады. Алайда, интернетке негізделген ешбір қызмет толығымен қауіпсіз бола алмайды. Сондықтан, біз сіздің ақпаратыңыздың абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз.


9. Халықаралық деректерді тасымалдау

Егер сіз біздің қызметтерімізді Америка Құрама Штаттарынан тыс жерде пайдалансаңыз, сіздің ақпаратыңыз Америка Құрама Штаттарына немесе біздің қызмет көрсетушілеріміз орналасқан басқа юрисдикцияларға тасымалдануы, сақталуы немесе өңделуі мүмкін екенін ескеріңіз. Бұл елдерде сіздің еліңіздегідей деректерді қорғау заңдары болмауы мүмкін. Егер қолданыстағы заң талап етсе, біз сіздің жеке ақпаратыңыздың қорғалуын қамтамасыз ету үшін тиісті кепілдіктерді (мысалы, Стандартты келісімшарттық тармақтарды) енгіземіз.


10. Балалардың құпиялылығы

Біздің қызметтеріміз 18 жасқа толмаған балаларға бағытталмаған, сондай-ақ біз 18 жасқа толмаған балалардан ақпаратты біле тұра жинамаймыз. Егер біз 18 жасқа толмаған баладан жеке ақпаратты байқаусызда жинағанымызды анықтасақ, мұндай ақпаратты дереу жою үшін тиісті шаралар қабылдаймыз.


11. Сіздің құпиялылық құқықтарыңыз

Сіздің орналасқан жеріңізге байланысты, сізде жеке ақпаратыңызға қатысты белгілі бір құқықтар болуы мүмкін, соның ішінде:

Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін /privacy-request мекенжайына сұрау жіберіңіз немесе [email protected] электрондық поштасына хат жіберіңіз. Веб-сайт пайдаланушылары тіркелгілерін Тіркелгі параметрлерінен жоя алады. Мобильді қолданба пайдаланушылары да қолданбадағы Параметрлер → Тіркелгіні жою арқылы тіркелгілерін жоя алады. Біз сіздің сұрауыңызға қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес жауап береміз.


12. Калифорнияның құпиялылық құқықтары

Егер сіз Калифорния тұрғыны болсаңыз, сізге Калифорния тұтынушылар құпиялылығы туралы заңы ("CCPA") және Калифорнияның "Shine the Light" заңы бойынша жеке ақпаратыңызға қол жеткізуге қатысты белгілі бір құқықтар беріледі. Бұған мыналар кіруі мүмкін:

Мұндай сұраулар үшін /privacy-request, Do Not Sell or Share бетін немесе [email protected] электрондық поштасын пайдаланыңыз. Кейбір ақпарат мемлекеттік заң бойынша осы сұраулардан босатылуы мүмкін екенін ескеріңіз.


13. Бақыламау және жаһандық құпиялылықты бақылау

Көптеген браузерлерде "Do Not Track" (DNT) функциясы бар. Біз Global Privacy Control (GPC) сигналын жарнама үшін жеке ақпаратты сатудан немесе бөлісуден бас тарту сұрауы ретінде қараймыз. GPC болған кезде біз Meta Pixel немесе басқа жарнамалық cookie файлдарын жүктемейміз. Сіз сондай-ақ /do-not-sell немесе cookie баннерін пайдаланып дәл осындай таңдау жасай аласыз.


14. Осы Құпиялылық саясатына енгізілетін жаңартулар

Біз осы Құпиялылық саясатын тәжірибелеріміздегі өзгерістерді көрсету үшін немесе басқа операциялық, құқықтық немесе реттеуші себептер бойынша мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Біз мұны істеген кезде, сізге хабарлаймыз (мысалы, сайтымызда хабарландыру жариялау арқылы немесе сізге электрондық пошта жіберу арқылы). Осы өзгерістер күшіне енгеннен кейін біздің қызметтерімізді пайдалануды жалғастыруыңыз осы Құпиялылық саясатының ағымдағы нұсқасын оқығаныңызды, түсінгеніңізді және келіскеніңізді білдіреді.


15. Бізбен байланысыңыз

Егер сізде осы Құпиялылық саясаты немесе деректер тәжірибелеріміз туралы сұрақтар, алаңдаушылықтар немесе пікірлер болса, бізбен хабарласыңыз:

Электрондық пошта: [email protected] Пошта мекенжайы: MediSummary (ODAKCO, LLC) 1111B S Governors Ave, STE 7896 Dover, DE 19904